Due consigli per comunicare meglio con gli altri: intervista a Massimo Brugnoli

Due consigli per comunicare meglio con gli altri: intervista a Massimo Brugnoli

Erika Borgonovo
Comunicazione efficace

Comunicare bene ci rende capaci di trasformare i conflitti in opportunità di crescita e comprensione reciproca.

Massimo Brugnoli, formatore e coach professionista in PNL collabora in Pergo ormai da diversi mesi. Si è già raccontato nel suo articolo e ci ha spiegato in maniera molto semplice cosa fa in qualità di Coach e perché fa questo nella vita. Inoltre, ci ha spiegato perché la PNL, unita alla comunicazione efficace, può veramente migliorare la qualità della vita e dei rapporti.

Non contenti, abbiamo voluto fare una chiacchierata con lui e farci raccontare qualcosa in più sulle tematiche che ogni giorno insegna alle persone.

Siccome siamo molto curiosi, gli abbiamo anche chiesto due consigli pratici da applicare subito per comunicare meglio con gli altri.

 

 

Massimo, spiegaci cos’è la PNL e di cosa ti occupi...

PNL sta per programmazione neuro linguistica ed è una disciplina che è stata ideata negli anni 70 negli Stati Uniti con l’intenzione di aiutare le persone a migliorare la qualità della propria vita.

Sostanzialmente, si occupa di studiare come le persone pensano ed agiscono.

Soprattutto, le persone che ottengono risultati importanti in ogni ambito della propria via (nella comunicazione, nel raggiungimento degli obbiettivi, nell’ insegnamento, nella vendita..). Partendo da schemi che funzionano, la PNL ha sviluppato dei modelli che vengono proposti alle persone per raggiungere dei risultati soddisfacenti.

In sostanza, quello che faccio nei miei corsi in Pergo è applicare la PNL al contesto della comunicazione efficace.

Quali sono state le motivazioni che ti hanno portato ad interessarti, a studiare e poi a insegnare questi argomenti?

È stato un caso. Circa 15 anni fa, ho partecipato a un corso introduttivo su questa affascinante disciplina e da quel momento ho notato che mi si stava aprendo un mondo, alla scoperta delle mie vere capacità per migliorare i rapporti con le persone e per esprimere chi sono veramente.

Chi siamo e come veniamo percepiti, spesso, sono due cose diverse e non coincidono. Come ho già detto nella mia presentazione, il come veniamo percepiti dagli altri è dettato dalla nostra abilità di comunicare in maniera efficace.

La comunicazione è una parte fondamentale per ogni rapporto umano. Cambiando le modalità di comunicazione si può migliorar e la qualità del rapporto?

Certamente. Una parte fondamentale nella comunicazione di tutti i giorni è la spontaneità.

Il fatto di utilizzare delle tecniche per migliorare la nostra abilità di comunicare con gli altri non deve influire in nessun modo sulla nostra spontaneità. In questo modo si riesce a creare una maggiore relazione con le persone, a capirne i valori e a far arrivare a destinazione il nostro messaggio.

I due pilastri per una comunicazione efficace sono quindi:

  1. la spontaneità;
  2. la capacità di unire il nostro modo di essere spontanei con delle tecniche che facciano raggiungere a destinazione il messaggio.

Massimo, ci dai due consigli pratici da applicare fin da subito per migliorare la nostra comunicazione?

Certo.

  1. Numero uno:

Una delle abilità che bisogna sviluppare per comunicare meglio è la capacità di ascolto.

È importante imparare ad ascoltare per capire e non per ribattere. Un problema molto comune è che quando una persona ci parla, nella nostra testa stiamo già formulando la risposta. Dimostriamo, così, di essere più interessati alla nostra realtà interna, piuttosto che al discorso che l’altra persona ci sta facendo.

  1. Numero due:

Evidenziare le affinità che abbiamo con gli altri e apprezzare le differenze. Agli esseri umani piacciono delle persone che sono simili a loro. Perché? Perché se sei simile a me in qualche modo mi piaci di più.

 

Abbiamo capito che la comunicazione è fondamentale per la crescita e per lo sviluppo personale.

Chi, meglio di Massimo, ci può insegnare come comunicare meglio nella vita di tutti i giorni?

“Comunicare meglio per vivere meglio” si rivolge a tutte le persone che vogliono imparare a migliorare la qualità della propria vita e fare della comunicazione un elemento fondamentale per il successo personale e professionale. I temi proposti sono di grande utilità per chiunque, a prescindere dall'attività svolta.