Visual management. Come aumentare la produttività della tua azienda.

Visual management. Come aumentare la produttività della tua azienda.

visual management parcheggio

Cosa c’entra la tua azienda con un parcheggio sotterraneo? Non tutti sanno che i parcheggi sotterranei utilizzano tecniche che sono alla base del visual management. Quali implicazioni positive possono avere queste tecniche sulla gestione della produzione e sull'efficienza del Personale?

Vuoi aumentare la produttività della tua azienda? Il visual management è lo strumento adatto alle tue esigenze. Le imprese, ai giorni d’oggi, compiono grandi sforzi per diventare più competitive in un’economia globale, a tale proposito nasce il bisogno di incrementare la produttività visualizzando l’andamento delle operazioni. Esistono diverse tecniche, come la lean manufacturing o la total quality, in grado di raccogliere i KPI e comunicare gli indicatori di performance alle Persone che li determinano. Condividendo queste informazioni migliorano velocemente le prestazioni, a patto che ci sia massima visibilità delle informazioni stesse sia da parte del singolo operatore sia da parte dei supervisori.

Cosa è il visual management? 

È uno strumento di lean production attraverso cui si mostrano le informazioni “critiche”, in modo tale da rendere facilmente comprensibile l’erogazione della produzione o  del  servizio  a chiunque acceda alla postazione di  lavoro,  anche  senza  conoscere  i dettagli dei singoli processi.

Il visual management come migliora le prestazioni?

Gli operatori di un qualunque processo di trasformazione di un prodotto e di erogazione di un servizio hanno bisogno di tutte le informazioni per capire dove stanno andando: altrimenti sarebbe come chiedere ad un automobilista di guidare a fari spenti nella notte.

Il Visual Management in realtà offre molto di più: non solo mostra all’operatore i dati puntuali delle prestazioni più significative, ma permette a chiunque osservi di capire la qualità della prestazione. Questo fa sì che gli operatori si sentano orgogliosi di mostrare il loro contributo. Si genera cioè ownership: “faccio mio il risultato da ottenere”.

E’ per questo che il Visual Management rappresenta uno strumento potente per incidere sui comportamenti delle Persone.

 

I più comuni KPI utilizzati e mostrati nelle Aziende
  • Strumenti di misura con indicazione verde per il buon funzionamento e indicazione rossa per il fuori range.
  • Numero pezzi completati: il numero pezzi completato da ogni macchina o processo da inizio turno o dall’ultimo cambio formato. Da non dimenticare è la competizione che in questo modo si instaura tra turni e tra operatori.
  • Telefonate in attesa.
  • Fermo macchina, tipicamente indotto da guasti e cambio formati.
  • Clienti in coda.
  • O.E.E. (Overall Equipment Effectiveness): questo è l’indicatore che misura sinteticamente la produttività delle macchine e degli operatori.

Persone motivate desiderano conoscere esattamente cosa l’Azienda si aspetta da loro: per questa ragione frequentemente i valori di risultato sono accompagnati dai valori desiderati.

In conclusione, il visual management è lo strumento di lean production più efficace nel coinvolgere le Persone, le tecniche alla base di questo strumento sono applicate con successo sia nel mondo della produzione quanto dei servizi.